Protezione dei dati

Protezione dei dati

Informativa sulla privacy di Lista AG

La protezione dei dati è una questione di fiducia e la vostra fiducia è importante per noi. Rispettiamo la vostra persona e la vostra privacy. Allo stesso modo, desideriamo garantire la protezione e il trattamento conforme alla legge dei vostri dati personali. Per questo motivo trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale in ogni momento, nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.
In caso di contraddizioni tra la presente informativa sulla privacy e le condizioni contrattuali o commerciali di Lista AG altrimenti applicabili, prevalgono le disposizioni della presente informativa sulla privacy.

Di cosa tratta la presente informativa sulla privacy?

Per noi è importante che Lei acconsenta al trattamento dei Suoi dati personali. Con la presente informativa sulla privacy La informiamo in modo esauriente sulle nostre modalità di trattamento dei dati e Lei decide se desidera che i Suoi dati personali vengano trattati. La presente informativa sulla privacy riguarda sia i dati personali storici che quelli futuri. Se acconsentite al trattamento dei vostri dati personali, tratteremo non solo i dati personali raccolti in futuro in conformità con la presente informativa sulla privacy, ma anche i dati personali già memorizzati presso di noi. Quando nella presente informativa sulla privacy parliamo di trattamento dei vostri dati personali, intendiamo qualsiasi tipo di gestione dei vostri dati personali. Ciò include, ad esempio:
– Raccolta
– Conservazione
– Gestione
– Utilizzo
– Trasmissione
– Divulgazione o cancellazione dei Suoi dati personali

Raccogliamo dati personali per offrire servizi migliori ai nostri clienti. Siamo convinti che le nostre attività siano orientate ai desideri e alle esigenze dei nostri clienti e che rendano più semplici le attività della vita quotidiana. Servizi migliori possono essere:

– Ottimizzazione della distribuzione mirata della pubblicità in base ai vostri interessi e alle vostre esigenze
– Personalizzazione della comunicazione con i clienti, in modo che possiate trovare offerte adatte ai vostri desideri e ricevere complessivamente meno pubblicità
– Adeguamento dei prodotti/servizi alle esigenze dei clienti
– Semplificazione dei processi, affinché possiate raggiungere più rapidamente il vostro obiettivo

Chi tratta i miei dati personali?

Siamo tenuti per legge a comunicarvi il titolare del trattamento dei vostri dati personali. Il titolare del trattamento è Lista AG, Fabrikstrasse 1, CH-8586 Erlen. Se desiderate far valere i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali o avete domande o dubbi riguardo al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci come segue:

Lista AG

Responsabile della protezione dei dati

Fabrikstrasse 1

CH-8586 Erlen

Telefono: +41 71 649 21 11

Potete anche scriverci all'indirizzo info(at)lista.com o direttamente su dataprotection(at)lista.com.

Ci impegneremo a rispondere alle vostre domande o ai vostri dubbi non appena le riceveremo.

Quando LISTA raccoglie i miei dati personali e quali?

Raccogliamo i Suoi dati personali ogni volta che entriamo in contatto con Lei. Le situazioni in cui entriamo in contatto con Lei sono molteplici. Ad esempio, raccogliamo i Suoi dati personali nelle seguenti circostanze:

– Acquista i nostri prodotti/servizi tramite i nostri siti web

– Partecipate ai nostri corsi di formazione

– Ricevete una newsletter o altro materiale pubblicitario sui nostri prodotti/servizi

– Partecipate a un concorso o a un gioco a premi

– Partecipate a una delle nostre iniziative di ricerca di mercato o a sondaggi di opinione

– Utilizzate o comunicate con noi o con terzi tramite i nostri siti Internet, app per dispositivi mobili o offerte su piattaforme Internet, portali multimediali o social network

– Comunicate con noi tramite telefono, e-mail, messaggi vocali, messaggi di testo (SMS), messaggi multimediali (MMS), messaggi video o messaggistica istantanea

I dati personali raccolti sono altrettanto vari. Da un lato raccogliamo i dati personali che ci fornite. Dall’altro raccogliamo dati personali che vengono registrati automaticamente o manualmente quando ci contattate, come ad esempio:

Dati personali

– Nome e cognome

– Data di nascita ed età

– Sesso

– Indirizzo di residenza

– Dimensione del nucleo familiare

– Abitudini di acquisto

– Informazioni sul potere d’acquisto

– Indirizzo di consegna

– Indirizzo di fatturazione

– Preferenze linguistiche

– Numero/i di telefono

– Indirizzo/i e-mail

– Numeri di identificazione dei vostri dispositivi tecnici

– Informazioni sulle newsletter sottoscritte o su altra pubblicità

– Consenso alla ricezione di pubblicità

– Informazioni sull’account cliente online (compresa la data di apertura, i nomi utente, le immagini del profilo)

– Interessi, comportamenti, esigenze e tutte le attività in essi contenute

– Dati meta/di comunicazione (ad es. informazioni sui dispositivi, indirizzi IP, dati del browser e cookie)

Dati relativi alle attività dei clienti

– Dati contrattuali (compresi data, tipo, contenuto, partner, durata e valore del contratto, nonché rivendicazioni avanzate in base al contratto)

– Dati di sessione relativi alle visite alle nostre pagine Internet, alle app per dispositivi mobili o alle offerte su piattaforme Internet, portali multimediali o social network (compresa la durata e la frequenza delle visite, le impostazioni predefinite di lingua e paese, le informazioni sul browser e sul sistema operativo del computer, gli indirizzi IP, i termini di ricerca e i risultati di ricerca, le valutazioni fornite)

– Dati relativi alla posizione in caso di utilizzo di dispositivi mobili

– Comunicazioni tramite telefono, e-mail, messaggi vocali, messaggi di testo (SMS), messaggi multimediali (MMS), messaggi video o messaggistica istantanea

Perché e a quale scopo LISTA tratta i miei dati personali?

Trattiamo i vostri dati personali per diverse finalità. Tali finalità possono essere raggruppate in diverse categorie. In particolare, possiamo trattare i vostri dati personali, in tutto o in parte, per una o più delle seguenti finalità:

Finalità di trattamento relative alle nostre offerte di prodotti/servizi

– Fornitura e vendita dei nostri prodotti/servizi

– Gestione di ordini e contratti, compreso l’invio di conferme d’ordine e di spedizione, conferme di consegna, consegna e fatturazione

– Organizzazione e svolgimento di corsi di formazione

– Organizzazione e svolgimento di ricerche di mercato e sondaggi d’opinione

– Verifica della solvibilità dei clienti

Finalità di trattamento relative alla comunicazione con i clienti

– Fornitura, amministrazione e gestione della comunicazione con i clienti tramite posta e mezzi di comunicazione elettronici

– Comunicazione commerciale tramite posta e telefono, e-mail, messaggi vocali, messaggi di testo (SMS), messaggi multimediali (MMS), videomessaggi o messaggistica istantanea

– Analisi dell’utilizzo delle nostre offerte tramite telefono, e-mail, messaggi vocali, messaggi di testo (SMS), messaggi multimediali (MMS) o messaggistica istantanea, quali: tipo di utilizzo, frequenza e durata dell’utilizzo, luogo esatto dell’utilizzo

Finalità di trattamento relative ad attività ed eventi speciali

– Organizzazione e svolgimento di concorsi o lotterie, compresa la notifica e la pubblicazione dei vincitori tramite i nostri siti Internet, le app per dispositivi mobili o le nostre offerte su piattaforme Internet, portali multimediali o social network

– Organizzazione e realizzazione di occasioni speciali quali eventi, manifestazioni promozionali, eventi di sponsorizzazione, manifestazioni culturali e sportive

Finalità di trattamento relative all’analisi del comportamento dei clienti

– Ottimizzazione delle sedi e dell’offerta di prodotti. Ciò avviene tramite la registrazione e la valutazione personalizzata e individuale, ma anche anonima e di gruppo, del comportamento storico e attuale dei clienti e di acquisto.

– Registrazione e valutazione personalizzata e individuale o anonima e di gruppo del comportamento storico e attuale dei clienti e degli acquisti durante l’utilizzo delle offerte sui nostri siti Internet, app per dispositivi mobili o su piattaforme Internet, portali multimediali o social network

– Riconoscimento, classificazione e analisi personalizzata e individuale o anonima e di gruppo delle esigenze e degli interessi attuali e potenziali dei clienti

– Classificazione e analisi personalizzata e relativa a una persona o anonima e relativa a un gruppo del comportamento dei clienti e del potenziale dei clienti

– Valutazione statistica del comportamento dei clienti sulla base di dati dei clienti resi anonimi

– Collegamento dei dati personali raccolti di recente su di voi con i dati personali da noi già raccolti in passato

– Collegamento dei dati personali da noi raccolti su di Lei o con dati disponibili pubblicamente, nonché con dati acquisiti da terzi, al fine di migliorare la nostra banca dati e l’analisi del comportamento dei clienti. L’arricchimento dei profili con dati di terzi comprende, ad esempio: dati dell’Ufficio federale di statistica, dati di calendario o dati geografici.

Finalità di trattamento relative al marketing diretto

– Semplificazione dei processi – come acquisti o prenotazioni – e utilizzo delle informazioni derivanti dall’analisi del comportamento dei clienti per il miglioramento continuo di tutte le offerte di prodotti e servizi

– Evitare pubblicità non necessaria grazie alle informazioni derivanti dall’analisi del comportamento dei clienti per un marketing diretto individualizzato e personalizzato

In che modo e su quale base giuridica LISTA tratta i miei dati personali?

La protezione dei vostri dati personali è per noi una priorità assoluta. Prendiamo molto sul serio la questione della protezione dei dati e garantiamo la sicurezza delle vostre informazioni. A tal fine, rispettiamo tutte le disposizioni di legge applicabili, in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e l'Ordinanza di applicazione della stessa (OLPD), nonché le disposizioni della Legge sulle telecomunicazioni (LTC). Ove applicabile, rispettiamo anche le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'Unione Europea.

Come vengono protetti i miei dati personali?

Disponiamo di procedure di sicurezza tecniche e organizzative volte a garantire la sicurezza dei vostri dati personali e a proteggere i dati relativi alle vostre sessioni e i vostri dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti e/o da perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentali. Tuttavia, dovete sempre tenere presente che la trasmissione di informazioni tramite Internet e altri mezzi elettronici comporta determinati rischi per la sicurezza e che non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse in questo modo.

Per quanto tempo vengono conservati i miei dati personali?

Conserviamo i Suoi dati personali per tutto il tempo che riteniamo necessario o opportuno al fine di ottemperare alle leggi vigenti, oppure per tutto il tempo in cui sono necessari per le finalità per cui sono stati raccolti. Cancelliamo i Suoi dati personali non appena non sono più necessari e, in ogni caso, alla scadenza del termine massimo di conservazione previsto dalla legge, nonché su Sua richiesta.

Quali diritti ho, in qualità di interessato, in relazione ai miei dati personali?

Sie haben das Recht jederzeit Ihre Datenschutzrechte geltend zu machen und Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu erhalten, Ihre Personendaten zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen oder die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie in Kapitel 2. Wir behalten uns vor, iAvete il diritto di far valere in qualsiasi momento i vostri diritti in materia di protezione dei dati e di ottenere informazioni sui vostri dati personali conservati, di rettificare o integrare tali dati, di opporvi al loro trattamento o di richiederne la cancellazione. Le modalità di contatto sono riportate nel capitolo 2. Ci riserviamo il diritto di comunicare con voi per via elettronica (in particolare tramite e-mail) a tale riguardo.n diesem Zusammenhang elektronisch (insbesondere per E-Mail) mit Ihnen zu korrespondieren.

LISTA condivide i miei dati personali con terzi?

Possiamo trasmettere i Suoi dati personali per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy. Possiamo trattare i Suoi dati personali nel nostro interesse, in particolare per analisi personalizzate del comportamento dei clienti e per attività di marketing diretto. All’interno della nostra azienda, i dipendenti hanno accesso ai Suoi dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per lo svolgimento delle loro mansioni.
Possiamo inoltre trasmettere i vostri dati personali a terzi per avvalerci di servizi tecnici o organizzativi di cui abbiamo bisogno per il raggiungimento delle finalità menzionate o per la nostra restante attività commerciale. Qualora i fornitori di servizi abbiano sede in paesi in cui le leggi applicabili non prevedono una protezione dei dati personali paragonabile a quella prevista dal diritto svizzero, garantiremo contrattualmente che i fornitori di servizi in questione rispettino il livello di protezione dei dati previsto dalla legislazione svizzera. Possiamo inoltre trasmettere i vostri dati personali qualora lo riteniamo necessario per ottemperare alle leggi e alle normative vigenti, in caso di procedimenti giudiziari, su richiesta dei tribunali e delle autorità competenti o in virtù di altri obblighi legali, al fine di proteggere e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà.

Cookie, file di log, strumenti di tracciamento, Google Analytics

Come utilizziamo i cookie?

Sui nostri siti web utilizziamo anche i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file che vengono memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate uno dei nostri siti web. Desideriamo fornirvi informazioni complete sul nostro utilizzo dei cookie.

Perché utilizziamo i cookie?

I cookie da noi utilizzati servono innanzitutto a garantire le funzioni delle nostre pagine Internet, come ad esempio la funzionalità del carrello e dei contatti. Inoltre, utilizziamo i cookie per adattare la nostra offerta Internet alle vostre esigenze e per rendere la navigazione sul nostro sito il più confortevole possibile. Utilizziamo i cookie anche per ottimizzare la nostra pubblicità. Grazie ai cookie possiamo presentarvi pubblicità e/o prodotti e servizi specifici che potrebbero essere particolarmente interessanti per voi in base al vostro utilizzo del nostro sito web. Il nostro obiettivo è rendere la nostra offerta online il più attraente possibile per voi e presentarvi pubblicità che corrisponda ai vostri interessi.

Quali cookie utilizziamo?

La maggior parte dei cookie da noi utilizzati viene automaticamente cancellata dal vostro computer o dispositivo mobile al termine della sessione del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Ad esempio, utilizziamo i cookie di sessione per memorizzare le vostre impostazioni di paese e lingua e il vostro carrello attraverso diverse pagine di una sessione Internet.

Inoltre, utilizziamo anche cookie temporanei o permanenti. Questi rimangono memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile al termine della sessione del browser. In occasione di una successiva visita a una delle nostre pagine Internet, vengono quindi riconosciuti automaticamente i dati inseriti e le impostazioni da voi preferite. A seconda del tipo di cookie, questi cookie temporanei o permanenti rimangono memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile per un periodo compreso tra un mese e dieci anni e vengono disattivati automaticamente allo scadere del tempo programmato. Servono a rendere i nostri siti Internet più intuitivi, efficaci e sicuri. Grazie a questi cookie, ad esempio, sul sito vengono visualizzate informazioni specificamente adattate ai vostri interessi. I cookie memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile possono, in alcuni casi, provenire anche da aziende partner. Questi cookie consentono alle nostre aziende partner di proporvi pubblicità che potrebbero effettivamente interessarvi. I cookie delle aziende partner rimangono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile per un periodo compreso tra un mese e dieci anni e vengono disattivati automaticamente allo scadere del tempo programmato.

Quali dati sono memorizzati nei cookie?

Nei cookie da noi utilizzati non vengono memorizzati dati personali. I cookie da noi utilizzati non possono essere associati a una persona specifica. All'attivazione di un cookie, a questo viene assegnato un numero di identificazione.

Come è possibile impedire la memorizzazione dei cookie?

La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. È tuttavia possibile impostare il browser in modo che non accetti i cookie o che chieda conferma prima di accettare un cookie da una pagina Internet visitata. È inoltre possibile cancellare i cookie dal proprio computer o dispositivo mobile utilizzando l'apposita funzione del browser. Se decidete di non accettare i nostri cookie o quelli delle nostre aziende partner, non potrete visualizzare determinate informazioni sulle nostre pagine Internet e non potrete utilizzare alcune funzioni volte a migliorare la vostra visita.

Come utilizziamo i file di log?

Ad ogni accesso alle nostre pagine Internet, il tuo browser Internet ci trasmette determinati dati di utilizzo per motivi tecnici e li memorizza in file di log. Si tratta dei seguenti dati di utilizzo: data e ora della visita al nostro sito web; nome della pagina web visitata; indirizzo IP del vostro computer o dispositivo mobile; indirizzo del sito web da cui siete arrivati al nostro sito web; quantità di dati trasferiti, nonché nome e versione del vostro browser.

L'analisi dei file di log ci aiuta a migliorare ulteriormente le nostre offerte Internet e a renderle più intuitive, a individuare e correggere più rapidamente gli errori, nonché a gestire le capacità del server. Grazie ai file di log possiamo, ad esempio, determinare in quali orari l'utilizzo delle nostre offerte Internet è particolarmente elevato e mettere a disposizione il volume di dati corrispondente per garantirvi la migliore esperienza d'uso possibile.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che inviate a noi in qualità di gestori del sito, questa pagina utilizza una crittografia SSL o

TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da «http://» a «https://» e dall’icona del lucchetto nella barra del browser. Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Come utilizziamo gli strumenti di analisi web?

Per migliorare e ottimizzare costantemente la nostra offerta Internet, utilizziamo le cosiddette tecnologie di tracciamento. Gli strumenti di analisi web ci forniscono statistiche e grafici che ci danno informazioni sull'utilizzo delle nostre pagine Internet. In questo contesto, i dati relativi all'utilizzo di una pagina Internet vengono trasmessi al server utilizzato a tale scopo. A seconda del fornitore di uno strumento di analisi web, questi server possono trovarsi all'estero.

Google Analytics

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse all'analisi, all'ottimizzazione e alla gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC (di seguito denominato Google). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte degli utenti vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Google è certificata nell'ambito dell'accordo Privacy Shield e offre in tal modo una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati.

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti, per compilare report sulle attività all'interno di questo sito web e per fornirci ulteriori servizi connessi all'utilizzo di questo sito web e di Internet. In questo contesto, dai dati trattati possono essere creati profili di utilizzo pseudonimi degli utenti.

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP degli utenti viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene associato ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser; inoltre, gli utenti possono impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al loro utilizzo dell'offerta online, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle opzioni di impostazione e di opposizione, consultare l'Informativa sulla privacy di Google e le impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari da parte di Google. I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.

Google Universal Analytics

Utilizziamo Google Analytics nella versione «Universal Analytics». «Universal Analytics» indica una procedura di Google Analytics in cui l'analisi degli utenti avviene sulla base di un ID utente pseudonimo e viene quindi creato un profilo pseudonimo dell'utente con informazioni derivanti dall'utilizzo di diversi dispositivi (il cosiddetto «cross-device tracking»).

Definizione dei gruppi target con Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per mostrare gli annunci pubblicitari inseriti all’interno dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo a quegli utenti che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti, determinati in base alle pagine web visitate) che trasmettiamo a Google (il cosiddetto «Remarketing» o «Google Analytics Audiences»). Con l'aiuto dei Remarketing Audiences desideriamo inoltre garantire che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti.

Google Tag Manager

Google Tag Manager è una soluzione che ci consente di gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un'interfaccia (e quindi, ad esempio, di integrare Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online). Il Tag Manager stesso (che implementa i tag) non tratta dati personali degli utenti. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti, si rimanda alle seguenti informazioni sui servizi Google: Norme di utilizzo.

Google Ads e misurazione delle conversioni

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse all'analisi, all'ottimizzazione e alla gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR), utilizziamo i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google è certificata ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre così una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati.

Utilizziamo la procedura di marketing online Google Ads per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web ecc.), in modo che vengano mostrati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci. Questo ci permette di mostrare annunci per e all'interno della nostra offerta online in modo più mirato, per presentare agli utenti solo annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Se ad un utente vengono mostrati, ad esempio, annunci di prodotti per i quali ha mostrato interesse su altre offerte online, si parla in questo caso di «remarketing». A tal fine, quando si visitano il nostro sito web e altri siti web su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, Google esegue immediatamente un codice e integra nel sito web i cosiddetti tag di (ri)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come «web beacon»). Con il loro aiuto, sul dispositivo dell'utente viene salvato un cookie individuale, ovvero un piccolo file (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie simili). In questo file vengono annotati i siti web visitati dall'utente, i contenuti a cui è interessato e le offerte su cui ha cliccato, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, i siti web di provenienza, l'ora della visita e ulteriori dettagli sull'utilizzo dell'offerta online.

Inoltre, riceviamo un «cookie di conversione» individuale. Le informazioni raccolte tramite il cookie aiutano Google a creare statistiche di conversione per noi. Tuttavia, veniamo a conoscenza solo del numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di tracciamento delle conversioni. Non riceviamo però informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.

I dati degli utenti vengono trattati in forma pseudonima nell'ambito della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa che Google, ad esempio, non memorizza né elabora il nome o l'indirizzo e-mail degli utenti, ma elabora i dati rilevanti relativi ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona concretamente identificata, ma per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia tale titolare. Ciò non vale se un utente ha espressamente consentito a Google di trattare i dati senza tale pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle opzioni di impostazione e di opposizione, consultare l'informativa sulla privacy di Informativa sulla privacy di Google e le impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari di Google.

Google Doubleclick

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero l'interesse all'analisi, all'ottimizzazione e alla gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR), utilizziamo i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google è certificata ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre in tal modo una garanzia di conformità alla normativa europea sulla protezione dei dati. Utilizziamo la procedura di marketing online Google Doubleclick per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.). Doubleclick si contraddistingue per la visualizzazione di annunci in tempo reale sulla base dei presunti interessi degli utenti. Ciò ci consente di visualizzare annunci per e all’interno della nostra offerta online in modo più mirato, al fine di presentare agli utenti solo annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Se ad esempio a un utente vengono mostrati annunci di prodotti per i quali ha manifestato interesse su altre offerte online, si parla in questo caso di remarketing. A tal fine, quando si visitano il nostro sito web e altri siti web su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, Google esegue immediatamente un codice e integra nel sito web i cosiddetti tag di (ri)marketing (grafica o codice invisibile, noti anche come «web beacon»). Con il loro aiuto, sul dispositivo dell'utente viene memorizzato un cookie individuale (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie simili). In questo file vengono annotati i siti web visitati dall'utente, i contenuti a cui è interessato e le offerte su cui ha cliccato, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, i siti web di provenienza, l'ora della visita e ulteriori dettagli sull'utilizzo dell'offerta online.

Viene registrato anche l'indirizzo IP degli utenti; all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo, tale indirizzo viene abbreviato e solo in casi eccezionali viene trasmesso per intero a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Le informazioni di cui sopra possono essere associate da Google anche a informazioni provenienti da altre fonti. Se l'utente visita successivamente altri siti web, gli possono essere mostrati annunci pubblicitari personalizzati in base ai suoi presunti interessi, sulla base del suo profilo utente.

I dati degli utenti vengono trattati in forma pseudonima nell'ambito della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa che Google non memorizza né elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail degli utenti, ma i dati rilevanti relativi ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona concretamente identificata, ma per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia tale titolare. Ciò non vale se un utente ha espressamente consentito a Google di trattare i dati senza tale pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte dai servizi di marketing di Google sugli utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle opzioni di impostazione e di opposizione, consultare l'Informativa sulla privacy di Google e le impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari da parte di Google.