Il est important pour nous que vous donniez votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité vous informe de manière exhaustive sur nos méthodes de traitement des données et vous permet de décider si vous souhaitez que vos données à caractère personnel soient traitées. Cette déclaration de confidentialité couvre aussi bien les données à caractère personnel historiques que futures. Si vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel, nous traiterons non seulement les données à caractère personnel que nous collecterons à l'avenir conformément à la présente déclaration de confidentialité, mais également celles que nous avons déjà enregistrées. Lorsque nous parlons dans la présente déclaration de confidentialité du traitement de vos données à caractère personnel, nous entendons par là toute opération portant sur vos données à caractère personnel. Cela comprend par exemple :
– la collecte
– le stockage
– la gestion
– l’utilisation
– la transmission
– la divulgation ou la suppression de vos données personnelles

Nous collectons des données personnelles afin d’offrir de meilleurs services à nos clients. Nous sommes convaincus que nos activités sont axées sur les souhaits et les besoins de nos clients et qu’elles vous facilitent les tâches de la vie quotidienne. De meilleurs services peuvent inclure :

– L'optimisation de la diffusion de publicités ciblées en fonction de vos intérêts et de vos besoins
– La personnalisation de la communication client, afin que vous trouviez des offres qui correspondent à vos souhaits et que vous receviez globalement moins de publicités
– L'adaptation des produits/services aux besoins des clients
– La simplification des processus, afin que vous atteigniez plus rapidement votre objectif

Nous sommes légalement tenus de vous communiquer le nom du responsable du fichier contenant vos données personnelles. Le responsable du fichier est Lista AG, Fabrikstrasse 1, CH-8586 Erlen. Si vous souhaitez faire valoir vos droits concernant vos données personnelles ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter comme suit :

Lista AG

Responsable de la protection des données

Fabrikstrasse 1

CH-8586 Erlen

Téléphone : +41 71 649 21 11

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse info(at)lista.com ou directement à dataprotection(at)lista.com.

Nous nous efforcerons de répondre à vos questions ou préoccupations dès réception de votre message.

Nous collectons vos données personnelles chaque fois que nous sommes en contact avec vous. Les situations dans lesquelles nous sommes en contact avec vous sont multiples. Par exemple, nous collectons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

– Vous achetez nos produits/services via nos sites Internet

– Vous participez à nos formations

– Vous recevez une newsletter ou d’autres communications publicitaires concernant nos produits/services

– Vous participez à un concours ou à un jeu-concours

– Vous participez à l’une de nos enquêtes de marché ou à l’un de nos sondages d’opinion

– Vous utilisez nos sites Internet, nos applications pour appareils mobiles ou nos offres sur des plateformes Internet, des portails multimédias ou des réseaux sociaux, ou communiquez avec nous ou des tiers par leur intermédiaire

– Vous communiquez avec nous par téléphone, e-mail, messages vocaux, SMS, MMS, messages vidéo ou messagerie instantanée

Les données personnelles collectées sont tout aussi variées. D’une part, nous collectons les données personnelles que vous mettez à notre disposition. D’autre part, nous collectons les données personnelles qui sont enregistrées automatiquement ou manuellement lors de vos contacts avec nous, telles que :

Données personnelles

– Nom et prénom

– Date de naissance et âge

– Sexe

– Adresse de résidence

– Taille du foyer

– Habitudes d’achat

– Informations sur le pouvoir d’achat

– Adresse de livraison

– Adresse de facturation

– Préférences linguistiques

– Numéro(s) de téléphone

– Adresse(s) e-mail

– Numéros d’identification de vos appareils techniques

– Informations sur les newsletters auxquelles vous êtes abonné ou sur toute autre publicité

– Consentement à la réception de publicités

– Informations relatives au compte client en ligne (y compris la date d'ouverture, le nom d'utilisateur, les photos de profil)

– Centres d'intérêt, comportement, besoins et toutes les activités qui y sont liées

– Données méta/de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP, données du navigateur et cookies)

Données relatives aux activités des clients

– Données contractuelles (y compris la date, le type, le contenu, le partenaire, la durée et la valeur du contrat, ainsi que les droits invoqués au titre du contrat)

– Données de session relatives aux visites de nos sites Internet, applications pour appareils mobiles ou offres sur des plateformes Internet, portails multimédias ou réseaux sociaux (y compris la durée et la fréquence des visites, les paramètres de langue et de pays, les informations sur le navigateur et le système d'exploitation de l'ordinateur, les adresses IP, les termes de recherche et les résultats de recherche, les évaluations laissées)

– Données de localisation lors de l'utilisation d'appareils mobiles

– Communications par téléphone, e-mail, messages vocaux, SMS, MMS, messages vidéo ou messagerie instantanée

Nous traitons vos données à caractère personnel à différentes fins. Ces fins peuvent être regroupées en plusieurs catégories. Plus précisément, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel, en tout ou en partie, pour une ou plusieurs des fins suivantes :

Finalités de traitement liées à nos offres de produits/services

– Mise à disposition et vente de nos produits/services

– Traitement des commandes et des contrats, y compris l’envoi de confirmations de commande et d’expédition, de confirmations de livraison, la livraison et la facturation

– Organisation et réalisation de formations

– Organisation et réalisation d’études de marché et de sondages d’opinion

– Vérification de la solvabilité des clients

Finalités de traitement liées à la communication avec les clients

– Mise à disposition, gestion et réalisation de la communication avec les clients par courrier postal et par des moyens de communication électroniques

– Communication commerciale par courrier postal et par téléphone, e-mail, messages vocaux, SMS, MMS, messages vidéo ou messagerie instantanée

– Évaluation de l’utilisation de nos offres par téléphone, e-mail, messages vocaux, SMS, MMS ou messagerie instantanée, notamment : type d’utilisation, fréquence et durée d’utilisation, lieu exact d’utilisation

Finalités de traitement liées à des activités et événements particuliers

– Organisation et réalisation de concours ou de jeux-concours, y compris la notification et la publication des gagnants sur nos sites Internet, nos applications pour appareils mobiles ou nos offres sur des plateformes Internet, des portails multimédias ou des réseaux sociaux

– Organisation et réalisation d’événements spéciaux tels que des manifestations, des événements promotionnels, des événements de sponsoring, des manifestations culturelles et sportives

Finalités de traitement liées à l’analyse du comportement des clients

– Optimisation des emplacements et de l’offre de produits. Cela s’effectue par l’enregistrement et l’évaluation individualisés et personnels, mais aussi anonymes et collectifs, du comportement historique et actuel des clients et des achats.

– Enregistrement et évaluation individualisés et nominatifs ou anonymes et collectifs du comportement historique et actuel des clients et des achats lors de l'utilisation des offres sur nos sites Internet, nos applications pour appareils mobiles ou sur les plateformes Internet, les portails multimédias ou les réseaux sociaux

– Identification, classification et analyse individualisées et nominatives ou anonymes et collectives des besoins et intérêts actuels et potentiels des clients

– Classification et analyse individualisées et nominatives ou anonymes et collectives du comportement des clients ainsi que de leur potentiel

– Évaluation statistique du comportement des clients sur la base de données clients anonymisées

– Mise en relation des données personnelles nouvellement collectées à votre sujet avec celles que nous avons déjà collectées par le passé

– Mise en relation des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet avec des données accessibles au public ainsi qu’avec des données acquises auprès de tiers afin d’améliorer notre base de données et l’analyse du comportement des clients. L’enrichissement des profils par des données de tiers comprend par exemple : des données de l’Office fédéral de la statistique, des données calendaires ou des données géographiques.

Finalités de traitement liées au marketing direct

– Simplification des processus – tels que les achats ou les réservations – et utilisation des conclusions tirées de l’analyse du comportement des clients pour l’amélioration continue de l’ensemble des offres de produits et de services

– Éviter la publicité inutile grâce aux conclusions tirées de l’analyse du comportement des clients pour un marketing direct individualisé et personnalisé

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous prenons très au sérieux la protection des données et veillons à la sécurité de vos informations. À cet effet, nous respectons toutes les dispositions légales applicables, en particulier la loi suisse sur la protection des données (LPD) et l'ordonnance relative à cette loi (OLPD), ainsi que les dispositions de la loi sur les télécommunications (LTC). Dans la mesure où elles s'appliquent, nous respectons également les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel et de protéger vos données de session et vos données à caractère personnel contre tout traitement non autorisé ou illicite et/ou contre toute perte, altération, divulgation ou accès accidentel. Vous devez toutefois toujours garder à l'esprit que la transmission d'informations via Internet et d'autres moyens électroniques comporte certains risques pour la sécurité et que nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises de cette manière.

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire ou approprié pour respecter la législation en vigueur, ou aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous supprimons vos données à caractère personnel dès qu'elles ne sont plus nécessaires et, dans tous les cas, à l'expiration du délai de conservation maximal prévu par la loi, ainsi qu'à votre demande.

Vous avez le droit, à tout moment, de faire valoir vos droits en matière de protection des données et d'obtenir des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, de rectifier ou de compléter ces données, de vous opposer à leur traitement ou d'en demander la suppression. Vous trouverez nos coordonnées au chapitre 2. Nous nous réservons le droit de communiquer avec vous par voie électronique (notamment par e-mail) dans ce contexte.

Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel aux fins mentionnées dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel dans notre propre intérêt, notamment pour réaliser des analyses individualisées et personnalisées du comportement des clients ainsi que pour mener des activités de marketing direct. Au sein de notre entreprise, les collaborateurs n'ont accès à vos données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.
Nous pouvons en outre transmettre vos données personnelles à des tiers afin de recourir à des prestations techniques ou organisationnelles dont nous avons besoin pour atteindre les finalités mentionnées ou pour mener à bien nos autres activités commerciales. Si les prestataires de services sont situés dans des pays où la législation applicable ne prévoit pas une protection des données personnelles comparable à celle du droit suisse, nous veillerons par contrat à ce que les prestataires concernés respectent le niveau de protection des données prévu par la législation suisse. Nous pouvons également transmettre vos données personnelles si nous le jugeons nécessaire pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, dans le cadre de procédures judiciaires, à la demande des tribunaux et autorités compétents ou en raison d'autres obligations légales, afin de protéger et de défendre nos droits ou nos biens.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons également des cookies sur nos sites Internet. Il s'agit de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous consultez l'un de nos sites Internet. Nous souhaitons également vous informer de manière détaillée sur notre utilisation des cookies.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies que nous utilisons servent tout d'abord à garantir le bon fonctionnement de nos sites Internet, comme par exemple la fonctionnalité du panier d'achat. Nous utilisons également des cookies pour adapter notre offre Internet à vos préférences et vous offrir une expérience de navigation aussi agréable que possible. Nous utilisons également des cookies pour optimiser notre publicité. Les cookies nous permettent de vous présenter des publicités et/ou des produits et services spécifiques qui pourraient vous intéresser particulièrement en fonction de votre utilisation de notre site Internet. Notre objectif est de rendre notre offre Internet aussi attrayante que possible pour vous et de vous présenter des publicités correspondant à vos centres d'intérêt.

Quels cookies utilisons-nous ?

La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement supprimés de votre ordinateur ou de votre appareil mobile à la fin de la session de navigation (ce que l'on appelle des cookies de session). Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour enregistrer vos préférences de pays et de langue ainsi que votre panier d'achat sur les différentes pages d'une session Internet.

En outre, nous utilisons également des cookies temporaires ou permanents. Ceux-ci restent enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile après la fin de la session de navigation. Lors d’une prochaine visite sur l’une de nos pages Internet, vos préférences en matière de saisies et de paramètres seront alors automatiquement reconnues. Ces cookies temporaires ou permanents restent enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant une durée comprise entre un mois et dix ans, selon le type de cookie, et sont automatiquement désactivés à l’expiration du délai programmé. Ils servent à rendre nos pages Internet plus conviviales, plus efficaces et plus sûres. Grâce à ces cookies, vous voyez par exemple s’afficher sur la page des informations spécialement adaptées à vos centres d’intérêt. Les cookies enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile peuvent, dans certains cas, provenir également d’entreprises partenaires. Ces cookies permettent à nos entreprises partenaires de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser réellement. Les cookies des entreprises partenaires restent stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant une durée comprise entre un mois et dix ans et sont automatiquement désactivés à l'expiration de la durée programmée.

Quelles données sont stockées dans les cookies ?

Aucune donnée à caractère personnel n'est stockée dans les cookies que nous utilisons. Les cookies que nous utilisons ne peuvent être attribués à une personne en particulier. Lors de l'activation d'un cookie, un numéro d'identification lui est attribué.

Comment pouvez-vous empêcher l'enregistrement de cookies ?

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ou qu'il vous demande votre accord avant d'accepter un cookie provenant d'un site Internet que vous visitez. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil mobile en utilisant la fonction correspondante de votre navigateur. Si vous décidez de ne pas accepter nos cookies ou ceux de nos entreprises partenaires, vous ne verrez pas certaines informations sur nos pages Internet et ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités destinées à améliorer votre visite.

Comment utilisons-nous les fichiers journaux ?

À chaque fois que vous accédez à nos pages Internet, certaines données d'utilisation nous sont transmises par votre navigateur Internet pour des raisons techniques et sont enregistrées dans des fichiers journaux. Il s'agit des données d'utilisation suivantes : date et heure de la consultation de notre site Internet ; nom de la page consultée ; adresse IP de votre ordinateur ou appareil mobile ; adresse du site Internet à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site ; volume de données transférées, ainsi que le nom et la version de votre navigateur.

L'analyse des fichiers journaux nous aide à améliorer encore nos offres Internet et à les rendre plus conviviales, à détecter et corriger plus rapidement les erreurs, ainsi qu'à gérer les capacités du serveur. Grâce aux fichiers journaux, nous pouvons par exemple déterminer à quel moment l'utilisation de nos offres Internet est particulièrement populaire et mettre à disposition le volume de données correspondant afin de vous garantir la meilleure expérience possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, cette page utilise un cryptage SSL ou

TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que l'adresse dans la barre d'adresse du navigateur passe de «http://» à «https://» et à la présence du symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur. Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Comment utilisons-nous les outils d'analyse Web ?

Afin d'améliorer et d'optimiser en permanence notre offre Internet, nous utilisons des technologies dites de suivi. Les outils d'analyse Web nous fournissent des statistiques et des graphiques qui nous renseignent sur l'utilisation de nos pages Internet. Dans ce cadre, les données relatives à l'utilisation d'une page Internet sont transmises au serveur utilisé à cet effet. Selon le fournisseur de l'outil d'analyse Web, ces serveurs peuvent être situés à l'étranger.

Google Analytics

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (ci-après dénommé « Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield et offre ainsi la garantie de respecter la législation européenne en matière de protection des données.

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour établir des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Dans ce cadre, des profils d'utilisation pseudonymisés des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation de l'adresse IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas recoupée avec d'autres données détenues par Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant leur navigateur en conséquence ; ils peuvent également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google ainsi que les paramètres de affichage des publicités par Google. Les données à caractère personnel des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées après 14 mois.

Google Universal Analytics

Nous utilisons Google Analytics sous la forme « Universal Analytics ». « Universal Analytics » désigne une méthode de Google Analytics dans laquelle l'analyse des utilisateurs s'effectue sur la base d'un identifiant utilisateur pseudonyme, ce qui permet de créer un profil pseudonyme de l'utilisateur à partir d'informations issues de l'utilisation de différents appareils (ce que l'on appelle le « suivi multi-appareils »).

Ciblage d'audience avec Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour afficher les publicités diffusées au sein des services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour des thèmes ou des produits spécifiques, déterminés à partir des pages web visitées) que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle les « audiences de remarketing » ou « Google Analytics Audiences »). À l'aide des audiences de remarketing, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs.

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l'on appelle des balises de site web via une interface (et ainsi, par exemple, d'intégrer Google Analytics ainsi que d'autres services marketing de Google à notre offre en ligne). Le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) ne traite aucune donnée à caractère personnel des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes relatives aux services Google : Règles d'utilisation.

Google Ads et mesure des conversions

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD), nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi la garantie de respecter la législation européenne en matière de protection des données.

Nous utilisons la solution de marketing en ligne Google Ads pour diffuser des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites web, etc.) afin qu'elles soient présentées aux utilisateurs susceptibles d'être intéressés par ces annonces. Cela nous permet de diffuser des annonces pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces susceptibles de correspondre à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit s'afficher des annonces pour des produits qui l'ont intéressé sur d'autres sites web, on parle alors de « remarketing ». À ces fins, lorsque vous consultez notre site web ou d’autres sites sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, un code est immédiatement exécuté par Google et des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés « balises web ») sont intégrées au site web. Grâce à celles-ci, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Ce fichier contient des informations sur les sites web consultés par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web référents, l'heure de la visite et d'autres détails relatifs à l'utilisation de l'offre en ligne.

De plus, nous recevons un « cookie de conversion » individuel. Les informations recueillies à l’aide de ce cookie aident Google à établir des statistiques de conversion pour nous. Nous ne connaissons toutefois que le nombre total anonyme d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonymisée dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google n'enregistre ni ne traite, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes liées aux cookies au sein de profils d'utilisateurs pseudonymisés. Cela signifie que, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le détenteur du cookie, quelle que soit l'identité de ce dernier. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et les possibilités d'opposition, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google ainsi que les paramètres de diffusion des publicités par Google.

Google DoubleClick

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD), nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi la garantie de respecter la législation européenne en matière de protection des données. Nous utilisons la solution de marketing en ligne Google Doubleclick pour diffuser des publicités sur le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites web, etc.). DoubleClick se caractérise par le fait que les publicités sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d'afficher des publicités pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités susceptibles de correspondre à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit s'afficher des publicités pour des produits qui l'ont intéressé sur d'autres sites web, on parle alors de remarketing. À ces fins, lorsque vous consultez notre site web ou d’autres sites sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, un code est immédiatement exécuté par Google et des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés « balises web ») sont intégrées au site web. Grâce à celles-ci, un cookie individuel est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Ce fichier contient des informations sur les sites web consultés par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web référents, l'heure de la visite et d'autres détails relatifs à l'utilisation du site web.

L'adresse IP de l'utilisateur est également enregistrée ; toutefois, au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen, celle-ci est raccourcie et n'est transmise dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie, que dans des cas exceptionnels. Les informations susmentionnées peuvent également être associées par Google à des informations provenant d'autres sources. Lorsque l'utilisateur consulte ensuite d'autres sites web, des publicités personnalisées peuvent lui être présentées en fonction de ses intérêts présumés, sur la base de son profil d'utilisateur.

Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonymisée dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google n'enregistre ni ne traite, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais les données pertinentes liées aux cookies au sein de profils d'utilisateurs pseudonymisés. Cela signifie que, du point de vue de Google, les publicités ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le détenteur du cookie, quelle que soit l'identité de ce dernier. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services marketing de Google concernant les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et les possibilités d'opposition, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google ainsi que les paramètres de diffusion des publicités par Google.