LISTA établit de nouvelles références en matière de conseil client numérique
NOUVEAU : LISTA AI Sales Assistant
LISTA poursuit résolument sa transition numérique et investit de manière ciblée dans des solutions innovantes destinées à ses clients et à son réseau commercial. Grâce à l’un des configurateurs les plus performants du secteur et au nouvel assistant commercial LISTA AI Sales Assistant, la sélection des produits et l’établissement des devis deviennent encore plus simples, plus rapides et plus efficaces.
Le configurateur LISTA donne accès à plus de 170 000 articles, accessoires et pièces de rechange compris. De la configuration à l'établissement entièrement électronique des devis, les clients et les partenaires commerciaux bénéficient d'un processus numérique de bout en bout.
Depuis mai 2026, le configurateur est en outre complété par le nouvel LISTA AI Sales Assistant. Cette solution basée sur l’IA aide les utilisateurs dans la recherche de produits, l’identification des pièces de rechange ainsi que pour les questions techniques, et offre une expérience utilisateur totalement inédite.
Un conseil intelligent dans plus de 90 langues
L’assistant commercial IA de LISTA comprend les demandes des clients dans plus de 90 langues et fournit des suggestions de produits précises dans les cinq langues de LISTA : l’allemand, l’anglais, le français, l’espagnol et l’italien. Il est même possible d’identifier des produits à partir d’illustrations.
Ce qu'offre l'assistant commercial IA de LISTA
- Comprend les besoins des clients – des dimensions et domaines d'applications aux configurations personnalisées de tiroirs
- Recommande des produits adaptés, avec un lien direct vers le configurateur LISTA
- Poste des questions ciblées afin d'optimiser davantage la sélection de produits
- Assiste les utilisateurs dans plus de 90 langues
- Identifie les produits et pièces de rechange à partir d'illustrations
Grâce à ces innovations numériques, LISTA renforce sa position de leader dans le domaine des équipements intelligents pour les postes de travail, les entrepôts et les sites d’exploitation, tout en créant une valeur ajoutée tangible pour ses clients, ses partenaires commerciaux et ses collaborateurs à travers le monde.
