Come utilizziamo i cookie?
Sulle nostre pagine Internet utilizziamo anche i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file che vengono memorizzati sul vostro computer o sul vostro dispositivo mobile quando utilizzate uno dei nostri siti Internet. Desideriamo inoltre informarvi in modo dettagliato sul nostro utilizzo dei cookie.
Perché utilizziamo i cookie?
I cookie che utilizziamo servono innanzitutto a garantire le funzioni delle nostre pagine Internet, come ad esempio la funzionalità di collegamento del carrello degli acquisti. Utilizziamo inoltre i cookie per adattare la nostra offerta Internet alle esigenze dei clienti e per rendere la navigazione con noi il più confortevole possibile. Utilizziamo i cookie anche per ottimizzare la nostra pubblicità. Con i cookie possiamo presentarvi annunci pubblicitari e/o beni e servizi particolari che potrebbero risultare particolarmente interessanti per voi in base al vostro utilizzo del nostro sito Internet. Il nostro obiettivo è quello di rendere la nostra offerta Internet il più interessante possibile per voi e di presentarvi annunci che corrispondano alle vostre aree di interesse.
Quali cookie utilizziamo?
La maggior parte dei cookie da noi utilizzati vengono automaticamente cancellati dal vostro computer o dal vostro dispositivo mobile al termine della sessione di navigazione (i cosiddetti cookie di sessione). Ad esempio, utilizziamo i cookie di sessione per memorizzare le preferenze del vostro paese e della vostra lingua e il vostro carrello degli acquisti su diverse pagine di una sessione Internet.
Inoltre utilizziamo anche cookie temporanei o permanenti che rimangono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile al termine della sessione del browser. Dopo aver visitato una delle nostre pagine Internet, questa riconoscerà automaticamente le voci e le impostazioni che preferite. A seconda del tipo di cookie, questi cookie temporanei o permanenti rimangono memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile per un periodo compreso tra un mese e dieci anni e si disattivano automaticamente al termine del tempo programmato. Servono a rendere le nostre pagine Internet più facili da usare, più efficaci e più sicure. Grazie a questi cookie, per esempio, riceverete informazioni sul sito che sono personalizzate in base ai vostri interessi. I cookie memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile possono anche provenire da aziende partner. Questi cookie consentono alle nostre aziende partner di contattarvi con annunci pubblicitari che potrebbero essere di vostro interesse. I cookie delle aziende partner rimangono memorizzati sul vostro computer o sul vostro dispositivo mobile per un periodo compreso tra un mese e dieci anni e si disattivano automaticamente al termine del tempo programmato.
Quali dati sono memorizzati nei cookie?
Nei cookie da noi utilizzati non vengono memorizzati dati personali. I cookie che utilizziamo non possono essere associati ad alcuna persona specifica. Quando un cookie viene attivato, gli viene assegnato un numero di identificazione.
Come si può impedire la memorizzazione dei cookie?
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, potete impostare il vostro browser affinché non accetti i cookie o in modo che vi chieda ogni volta di accettare un cookie da un sito Internet che visitate. È inoltre possibile eliminare i cookie dal vostro computer o dispositivo mobile utilizzando la funzione corrispondente del browser. Se scegliete di non accettare i nostri cookie o i cookie delle nostre aziende partner, potrete non vedere alcune informazioni sulle nostre pagine Internet e non sarete in grado di utilizzare alcune funzioni progettate per migliorare la vostra visita.
Come utilizziamo i file di log?
Ogni volta che accedete alle nostre pagine Internet, il vostro browser Internet ci trasmette alcuni dati di utilizzo per motivi tecnici e li memorizza in file di log. Si tratta dei seguenti dati di utilizzo: data e ora di accesso al nostro sito Internet; nome della pagina Internet visitata; indirizzo IP del vostro computer o dispositivo mobile; indirizzo della pagina Internet da cui avete avuto accesso al nostro sito Internet; quantità di dati trasmessa, nonché nome e versione del vostro browser.
L'analisi dei file di log ci aiuta a migliorare ulteriormente le nostre offerte Internet e a renderle più facili da utilizzare, a individuare e correggere più rapidamente gli errori e a gestire le capacità del server. I file di log ci consentono di determinare, ad esempio, a che ora l'utilizzo delle nostre offerte internet è particolarmente elevato e di mettere a disposizione il volume dati necessario per garantirvi un utilizzo ottimale.
Crittografia SSL o TLS
Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per ragioni di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste che ci inviate
in qualità di gestori del sito. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da «http://» a «https://» e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci vengono trasmessi non possono essere letti da terzi.
Come utilizziamo gli strumenti di analisi del web?
Per migliorare e ottimizzare costantemente la nostra offerta Internet utilizziamo le cosiddette tecnologie di tracciamento. Gli strumenti di analisi web ci forniscono statistiche e grafici che ci danno informazioni sull'utilizzo delle nostre pagine Internet. I dati vengono trasmessi tramite l'utilizzo di una pagina Internet al server destinato a questo scopo. A seconda del fornitore di uno strumento di analisi web, questi server possono essere situati all'estero.
Google Analytics
Sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. interesse all'analisi, all'ottimizzazione e alla gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f GDPR) utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC (di seguito Google). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte degli utenti vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e qui archiviate. Google è certificato ai sensi dello Scudo UE-USA per la privacy e offre così una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati.
Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per compilare rapporti sulle attività all'interno di questa offerta online e per fornirci altri servizi legati all'utilizzo di questa offerta online e di Internet. Dai dati elaborati è possibile creare profili di utilizzo pseudonimi.
Utilizziamo Google Analytics solo con anonimizzazione IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.
L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene associato ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire l'archiviazione dei cookie tramite un'apposita impostazione del proprio browser; gli utenti possono inoltre impedire la raccolta e il trattamento da parte di Google dei dati generati dai cookie e relativi al loro utilizzo dell'offerta online, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e opposizione, consultare l'Informativa sulla protezione dei dati di Google e le impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google. I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.
Google Universal Analytics
Utilizziamo Google Analytics nel formato «Universal Analytics». «Universal Analytics» si riferisce a una procedura di Google Analytics nella quale l'analisi dell'utente viene effettuata sulla base di un ID utente pseudonimo e viene così creato un profilo pseudonimo dell'utente con informazioni sull'utilizzo di diversi dispositivi (cosiddetto «Cross-Device-Tracking»).
Creazione di gruppi target con Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per visualizzare gli annunci pubblicati all'interno dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner, solo per quegli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati temi o prodotti definiti in base alle pagine web visitate) che trasmettiamo a Google (i cosiddetti «Remarketing» o «Google Analytics»). Con l'aiuto del Remarketing Audiences vogliamo anche assicurarci che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti.
Google Tag Manager
Google Tag Manager è una soluzione che ci consente di gestire i cosiddetti tag dei siti web tramite un'interfaccia (e quindi di integrare nella nostra offerta online, ad es. Google Analytics e altri servizi di Google Marketing). Il Tag Manager stesso (che implementa i tag) non tratta i dati personali degli utenti. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti, si rimanda ai seguenti dati relativi ai servizi Google: Linee guida per l'utilizzo.
Google Ads e misura delle conversioni
Utilizziamo sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero interesse all'analisi, all'ottimizzazione e alla gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f GDPR) i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google è certificato ai sensi dello Scudo UE-USA per la privacy e offre così una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati.
Utilizziamo il processo di marketing online di Google Ads per pubblicare annunci sulla rete pubblicitaria di Google (come nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.), in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci. Ciò ci consente di visualizzare in modo più mirato gli annunci per e all'interno della nostra offerta online, al fine di presentare agli utenti solo annunci potenzialmente in linea con i loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci per prodotti a cui era interessato in altre offerte online, si parla di «Remarketing». A tale scopo, quando si richiamano le nostre pagine web e altre pagine web su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, viene eseguito un codice direttamente da Google e nel sito web vengono integrati i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come «Web Beacons». Grazie a loro sul dispositivo dell'utente viene memorizzato un cookie individuale, ossia un piccolo file (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). In questo file vengono annotate le pagine web visitate dall'utente, i contenuti a cui si è interessato e le offerte su cui ha fatto clic, le informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, le pagine web di riferimento, l'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online.
Inoltre riceviamo un «cookie di conversione» individuale. Le informazioni raccolte con l'ausilio dei cookie aiutano Google a generare statistiche di conversione per noi. Ma veniamo a conoscenza solo del numero anonimo totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un tag di monitoraggio delle conversioni. Non riceviamo informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.
I dati degli utenti vengono trattati in forma pseudonima nell'ambito della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa, ad esempio, che Google non salva e tratta il nome o l'indirizzo e-mail degli utenti, bensì tratta i dati rilevanti relativi ai cookie all'interno di profili utente pseudonimizzati. Dal punto di vista di Google gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona identificata, bensì per il titolare dei cookie, indipendentemente da chi sia. Ciò non si applica nel caso in cui un utente abbia espressamente autorizzato Google a trattare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sugli utenti vengono trasmesse a Google e salvate sui server di Google negli Stati Uniti.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e opposizione, consultare l'Informativa sulla protezione dei dati di Google e le impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google.
Google Doubleclick
Utilizziamo sulla base dei nostri legittimi interessi (ovvero interesse all'analisi, all'ottimizzazione e alla gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD) i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google è certificato ai sensi dello Scudo UE-USA per la privacy e offre così una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati. Utilizziamo il processo di marketing online Google Doubleclick per pubblicare annunci sulla rete pubblicitaria di Google (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.). Doubleclick si contraddistingue per la visualizzazione in tempo reale degli annunci sulla base dei presunti interessi degli utenti. Ciò ci consente di visualizzare in modo più mirato gli annunci per e all'interno della nostra offerta online, al fine di presentare agli utenti solo annunci potenzialmente in linea con i loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci per prodotti a cui era interessato in altre offerte online, si parla di remarketing. A tale scopo, quando si richiamano le nostre pagine web e altre pagine web su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, viene eseguito un codice direttamente da Google e nel sito web vengono integrati i cosiddetti tag di (re)marketing (grafici o codici invisibili, noti anche come «Web Beacons». Grazie a loro sul dispositivo dell'utente viene memorizzato un cookie individuale (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). In questo file vengono annotate le pagine web visitate dall'utente, i contenuti a cui si è interessato e le offerte su cui ha fatto clic, le informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, le pagine web di riferimento, l'ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online.
Viene registrato anche l'indirizzo IP dell'utente, abbreviato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo, che viene trasmesso e abbreviato solo in casi eccezionali a un server di Google negli Stati Uniti. Le informazioni di cui sopra possono anche essere collegate da Google con informazioni provenienti da altre fonti. Quando l'utente visita successivamente altri siti web, può ricevere annunci personalizzati in base ai suoi presunti interessi secondo il suo profilo utente.
I dati degli utenti vengono trattati in forma pseudonima nell'ambito della rete pubblicitaria di Google. Ciò significa, ad esempio, che Google non salva e tratta il nome o l'indirizzo e-mail degli utenti, bensì i dati rilevanti relativi ai cookie all'interno di profili utente pseudonimizzati. Dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona identificata, bensì per il titolare dei cookie, indipendentemente da chi sia. Ciò non si applica nel caso in cui un utente abbia espressamente autorizzato Google a trattare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sugli utenti tramite i servizi di Google Marketing vengono trasmesse a Google e salvate sui server di Google negli Stati Uniti.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e opposizione, consultare l'Informativa sulla protezione dei dati di Google e le impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google.